Quand l’Ouest rencontre l’Est –
Mentalité asiatique
Les modes de communication dans les pays d’Asie diffèrent grandement de ceux des pays occidentaux.
Les pays d’Asie accordent en effet une grande importance à la communication indirecte et non verbale et par conséquent aux rituels, en fonction du contexte et de la situation.
Par exemple, il se peut qu’après une rencontre infructueuse avec une personne originaire d’Asie vous vous retrouviez à vous demander à quel moment, cette personne vous a donné une réponse négative sans pour autant n’avoir jamais exprimé clairement son désaccord…
…et vous n’auriez encore entrevu que le sommet de « l’iceberg culturel » : les secrets du comportement et de la mentalité des personnes originaires d’Asie restent bien cachés sous la surface.
Au cours de notre atelier interactif d’une journée, nous plongerons sous la surface pour mieux comprendre la mentalité asiatique, les fondements des valeurs culturelles et des modèles comportementaux asiatiques.
Notre atelier vous permettra en outre d’appréhender les différentes approches dans le but d’établir de solides relations de confiance et de communiquer de manière efficace avec vos collègues originaires d’Asie.
Quelques éléments de l’atelier
- Qu’est-ce que la « culture » et comment façonne-t-elle notre perception ?
- Quels sont les fondements de la mentalité asiatique ?
- En quoi les cultures asiatiques sont-elles si différentes des cultures occidentales ?
- Comment établir des relations interpersonnelles durables avec des partenaires commerciaux et des collègues originaires d’Asie (par exemple de l’Inde ou de la Chine) ?
Bénéfices pour le participant
- Prendre conscience des compétences interculturelles fondamentales afin de travailler efficacement au milieu de cultures différentes
- Comprendre les différences entre vos valeurs issues de votre culture et celles de vos collègues/ partenaires commerciaux originaires d’Asie, et l’impact de cette différence sur la communication, les relations interpersonnelles et la mise en place la de confiance
- Apprendre à l’aide d’exemples pratiques à reconnaître et surmonter les défis au cours de vos échanges avec vos collègues/partenaires commerciaux originaires d’Asie
Bénéfices pour l’employeur
- Promouvoir l’employeur en tant qu’organisation responsable, consciente de l’importance des différences culturelles et prête à relever efficacement les défis du marché globalisé.
- Mieux se préparer à d’éventuels contacts avec des partenaires originaires d’Asie
- Minimiser le risque de situations équivoques et des malentendus interculturels sérieux parmi les employés
- Améliorer les performances des équipes multiculturelles
- Favoriser la prise de conscience culturelle auprès des employés et encourager les missions à l’étranger
